Уважаемый абонент!
Цифровой Диалог связи уведомляет Вас о необходимости подтвердить актуальность и достоверность сведений об абоненте, содержащихся в договоре об оказании телематических услуг связи.
Настоящее уведомление направляется в целях исполнения требований Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607.
В соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи оператор связи при заключении договора обязан идентифицировать абонента — физическое лицо, установив следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество при наличии;
- дату рождения;
- место жительства;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность.
В договоре об оказании телематических услуг связи, заключаемом с физическим лицом в письменной форме, должны содержаться следующие сведения об абоненте:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
-
реквизиты документа, удостоверяющего личность, включая:
- наименование документа;
- серию и номер;
- дату выдачи;
- наименование органа, выдавшего документ, или код подразделения.
В целях проверки актуальности и достоверности сведений, содержащихся в договоре об оказании телематических услуг связи, просим Вас в срок не позднее 30 календарных дней с даты направления настоящего уведомления подтвердить актуальность указанных сведений либо актуализировать их в случае изменения.
Подтверждение и актуализацию сведений необходимо пройти одним из следующих способов:
- через Личный кабинет: https://lk.di-di.ru/;
- через мобильное приложение «Мой ЦД»: Google Play, App Store, RuStore.
Если сведения, содержащиеся в договоре, изменились, но не были своевременно сообщены оператору связи, необходимо внести актуальные сведения.
Если сведения не изменялись, необходимо подтвердить их актуальность.
Обращаем внимание, что непредоставление, неполное предоставление либо неподтверждение достоверности сведений об абоненте препятствует надлежащему исполнению оператором связи требований законодательства Российской Федерации и условий договора об оказании телематических услуг связи.
В случае если в установленный срок сведения об абоненте не будут подтверждены либо актуализированы, оператор связи вправе приостановить оказание телематических услуг связи до устранения указанного нарушения, предварительно уведомив абонента в установленном порядке.
Оказание телематических услуг связи будет возобновлено после подтверждения актуальности сведений об абоненте либо после их актуализации.
По вопросам прохождения процедуры актуализации Вы можете обратиться в службу поддержки оператора связи:
- телефон: +7 (863) 308-99-99;
- e-mail: support@di-di.ru, ork-b2c@di-di.ru;
- либо в приложении «Мой ЦД».